基本方針
トーキョーエントリーは、「地方の若者が夢を持って東京へ踏み出せる社会をつくる」という理念のもと、上京・転職を考えるすべての方に対して、正確で誠実な情報を提供することを最優先に事業を運営します。
私たちのサービスを利用する方の多くは、人生における大きな決断――上京・転職・新生活のスタート――を控えた20代の若者です。
その決断が後悔のないものになるよう、私たちは常に利用者の立場に立った情報発信・サービス提供を行うことをここに宣言します。
宣言内容
① 正確で中立な情報の提供
上京・転職に関する情報は、利用者にとって人生の大きな選択を左右するものです。
トーキョーエントリーでは、広告収益や提携先の都合に左右されることなく、利用者にとって本当に役立つ情報を正確・中立に発信することを約束します。
費用・リスク・失敗パターンも含めて包み隠さず伝えることで、利用者が正しい判断を下せる環境を整えます。
② 誇大・不当な表現の排除
「必ず年収が上がる」「絶対に上京転職できる」といった断定的・誇大な表現は一切使用しません。
個人の状況によって結果は異なることを正直に伝え、利用者が現実的な期待値を持ったうえでサービスを活用できるよう努めます。
③ 利用者の自主的な意思決定の尊重
上京・転職はあくまで利用者自身の人生の選択です。
トーキョーエントリーは、その選択を急かしたり、不必要な不安を煽ったりすることなく、利用者が自分のペースで・自分の意思で決断できるよう、情報提供の立場を守ります。
④ 個人情報の適切な管理
利用者からお預かりする個人情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に管理・保護します。
第三者への無断提供・目的外利用は一切行いません。
⑤ 意見・苦情への誠実な対応
利用者からのご意見・ご指摘・苦情は、事業改善のための大切な声として真摯に受け止めます。
いただいたフィードバックをもとにコンテンツ・サービスを継続的に改善し、利用者にとってより良い情報メディアであり続けることを約束します。
⑥ 社会全体への誠実な貢献
地方から東京への人の流れを支援することは、地方在住の若者の可能性を広げるとともに、地域と東京をつなぐ社会的な役割を担うものだと考えています。
利用者個人の利益にとどまらず、地域社会・日本全体にとって誠実な情報発信を続けることを約束します。
今後の取り組み目標
- 記事・コンテンツの定期的な情報更新と正確性の確認（月1回以上）
- 利用者アンケートの実施と結果の事業改善への反映（年2回以上）
- 広告・PR記事については明確な表記を徹底し、編集記事との区別を明示
- 消費者志向の取り組み状況を年1回以上、自社メディアにて公開・報告
